قبل از اینکه بیمار برای لیزر موی زائد مراجعه کند باید با متخصص پوست مربوطه ملاقات داشته باشد.
تا پزشک معاینه و شرح‌حال‌گیری کاملی از بیمار داشته باشد.
در ویزیت اولیه علائمی از اختلالات هورمونی و بیماری‌های زمینه‌ای مثل اختلالات چرخه عادت ماهانه،
ریزش مو با الگوی مردانه، جوش صورت، جوش مقاوم به درمان مرسوم، نازایی و… بررسی می‌شود.
این گروه از افراد به جز درمان با لیزر باید در راستای درمان اختلال زمینه‌ای نیز اقدام کنند تا نتیجه مناسبی بگیرند.
مصرف برخی داروها مثل کورتون، ماینوکسیدیل، فنی‌تویین و… باعث تشدید رشد مو می‌شود.
بیمار باید در ویزیت اولیه فهرست کامل داروهای مصرفی‌اش را به پزشک بدهد.
در مورد سابقه انجام لیزر قبلی باید به پزشک، گفت؛ اینکه چند بار و با چه لیزری کار کرده‌اند.
میزان پاسخگویی بدن چقدر بوده است؟
صحبت در مورد سابقه بیماری‌هایی که با تابش نور تشدید می‌شود، مثل لوپوس.
صحبت در مورد وجود برخی بیماری‌ها که در محل تابش نور ممکن است ایجاد شود مثل پسوریازیس، لیکن‌پلان، لک و پیس و…
صحبت در مورد سابقه تبخال مکرر.
در این شرایط روز قبل از مراجعه برای لیزر موبری باید درمان پیشگیری با قرص آسیکلوویر را شروع کرد و تا 5- 4 روز بعد از لیزر درمان را ادامه داد.
سابقه عفونت فعال یا جوش چرکی در ناحیه نیز باید قبل از لیزر مورد توجه قرار بگیرد و در نواحی‌ای که قرار است لیزر انجام شود نباید جراحت فعال یا عفونتی وجود داشته باشد.
توجه به سابقه استفاده از سولاریوم یا برنزه کردن پوست هم مهم است. این کار باعث افزایش رنگدانه‌های پوست می‌شود و احتمال سوختگی و عوارض به دنبال لیزر موی زائد را افزایش می‌دهد. افرادی که قصد دارند لیزر موبری انجام دهند باید از ماه‌ها قبل از آن از حمام آفتاب گرفتن پرهیز کنند.